Dlaczego biznes zorientowany na klienta nie zarabia pieniędzy i jak sobie z tym poradzić?

Towar sprzedany, klient zadowolony. Każdy tego chce, ale nie wszystkim się to udaje. Dlaczego tak Dwie strony tej samej monety zwanej „sprzedażą” Pierwsze zdjęcie, które często obserwuję. Sprzedawca stara się zadowolić klienta, pilnie go wypluwa i jest nawet gotowy do tańca, ale sprzedaż nie idzie. Klient przychodzi, chcąc być pod wrażeniem produktu, a rozmowa zaczyna się od ludzi z różnych planet.

Studiowanie Azji Środkowej: teoria o akcentowaniu postaci

Wszystko zawsze opiera się na wiedzy o Azji Środkowej. Wszystkie kursy, wszystkie podręczniki, wszystkie seminaria internetowe i specjaliści mówią o pracy z Azją Środkową. Azja Środkowa jest wszędzie. Bez tego - nie ma mowy. Grupa docelowa i psychologia W tym artykule podchodzimy do badania grupy docelowej z niepopularnej strony - psychologicznej. Dlaczego niepopularny? Ponieważ psychologia w tym przypadku przypomina bańkę mydlaną: jest wiele metod określania postaci, używaj jej - nie chcę tego!

Reklama radiowa: jak wyróżniać się białym szumem

Lubię pisać skrypty do reklam w radiu. Ale kiedy wysyłam odpowiedź z CV do wakatu, w odpowiedzi często otrzymuję śmieszne warunki współpracy. Kilka razy wpadła w niegrzeczność, jeśli chciała zmienić te warunki na swoją korzyść. Niedawno, podczas regularnych debat na temat warunków, klient wyjaśnił: Teraz ściśle z nimi współpracujemy, na akceptowalnych warunkach i cieszę się, że otrzymałem od menedżerów takie opinie: Generalnie, koledzy, podzielam moje doświadczenie.

10 faktów rabatowych, które powinieneś wiedzieć

Twoi potencjalni i obecni klienci już aktywnie badają wirtualne i rzeczywiste półki i lady, licząc na noworoczne rabaty i sprzedaż. Prawdopodobnie przygotowałeś już tagi cenowe na wakacje i zwiększyłeś personel sprzedaży, aby mieć czas, aby służyć wszystkim. Zanim rozpoczniesz sprzedaż, przeczytaj 10 ważnych faktów dotyczących rabatów.

10 typowych błędów w sprzedaży

Nie jest tajemnicą, że głównym celem każdej firmy handlowej, niezależnie od jej wielkości i profilu, jest osiągnięcie zysku. Kwota zysku zależy z kolei od liczby udanych transakcji zawartych z klientami lub, po prostu, liczby sprzedaży. Określają los Twojej firmy.

10 mitów o jakości ołowiu

Jako jedno z kryteriów skuteczności kampanii reklamowych sprzedawcy internetowi wykorzystują jakość ołowiu. Czasami eksperci błędnie oceniają to kryterium i podejmują złe decyzje. Wynika to z mitów na temat leadów i ich jakości. Najczęściej są opisane poniżej. Co to są potencjalni klienci i dlaczego oceniają ich jakość Istnieje kilka wyjaśnień dotyczących terminu „ołów”.

Rehabilitacja UTP: od tyzhkreklamy do wynalazku

Światło prawdziwego UTP dotknęło mnie w 2005 roku na wystawie „Reklama”. Spacerując po trzech halach wystawienniczych w Expocenter na Krasnaya Presnya, zapytałem 70 twórców stoisk o to samo pytanie: jak Twoja agencja reklamowa jest lepsza niż jej konkurenci? I otrzymał 69 odpowiedzi „nasze ceny są niższe”. Tylko na 70. stoisku dyrektor artystyczna Irina odpowiedziała: „Nasz USP to indywidualne projekty projektowe”.

Czy powinienem używać seksu i erotyki w reklamie

Nagłówek ma dziwne pytanie, prawda? „Seks sprzedaje” - ta formuła jest znana wszystkim marketerom. W dużej mierze dzięki agresywnemu stosowaniu erotyki w kampaniach marketingowych, producent bielizny Victoria's Secret zbudował globalny biznes. Dostawcy opon samochodowych Pirelli udało się uczynić swój produkt niemal olśniewającym dzięki słynnemu corocznemu kalendarzowi zdjęć.

Dlaczego marketerzy i sprzedawcy muszą pracować w zespole

Marketing i sprzedaż zmieniają się pod wpływem konsumentów, którzy mają w kieszeniach gadżet z dostępem do Internetu. Sprzedawcom trudniej jest zawrzeć transakcje: kupujący chcą kupować samodzielnie, a nie pozostać przedmiotami sprzedaży. Sprzedawcom coraz trudniej jest sprzedawać, trzymać się z dala od sprzedawców i klientów.

Relacje z klientami: Co zrobić, gdy sprawy pójdą nie tak

Wyobraź sobie, że spędziłeś kilka długich dni (lub nawet tygodni) niestrudzenie pracując nad projektem dla klienta. A teraz wreszcie projekt jest zakończony i czekasz na zapłatę za niego. Ale nadal jej tam nie ma. Kilka tygodni kłótni z klientem nie przynosi rezultatów. Okazuje się, że wierzy, że nic ci nie jest winien!

Jak rozwiązać problemy ze sprzedażą, za które obarczają się marketerzy

Prawie każda organizacja miała taką historię: na spotkaniu planowania kierownictwo i pracownicy szukali osób odpowiedzialnych za niepowodzenie planu sprzedaży. W prawie każdej firmie dział marketingu był zawsze winny. Kierownictwo firmy i sprzedawcy zawiesili wszystkie psy na marketingu i walczyli. Mówią, że nasza praca nie polega wcale na sprzedaży, a raczej na sprzedaży, ale nie na nas.