6 wskaźników skuteczności strategii content marketingu

Specjalista ds. Efektywności biznesowej i wydajności James Harrington powiedział kiedyś: „Pomiar to pierwszy krok do kontroli i poprawy”. Każdy specjalista, który chce skutecznie wykorzystać strategię promowania biznesu w Internecie przy pomocy content marketingu, powinien pamiętać o tych słowach.

W marketingu internetowym pomiary mogą mierzyć skuteczność i wydajność treści. Dają one ważne dane na temat liczby osób, które potrzebują Twoich informacji. Możesz również dowiedzieć się, czy treść odbiorców jest podobna i czy jej konsumpcja prowadzi do działań, które są potrzebne w zakresie marketingu projektu. Pomiary sugerują, które pomysły należy opracować i które materiały należy udoskonalić. Ponadto to właśnie pomiary pozwalają marketerom zademonstrować klientom i pracodawcom potwierdzenie skuteczności i wysokiej wartości ich inwestycji w treści.

Kluczowe wskaźniki wydajności witryny (KPI)

Znajomość kryteriów oceny skuteczności treści, a także posiadanie narzędzi do ich pomiaru pomoże Ci z powodzeniem promować swoją firmę w Internecie. Oprócz oceny skuteczności informacje te podpowiedzą Ci, jak ulepszyć materiały opublikowane w Twoim zasobie internetowym. Oczywiście strona twojego projektu biznesowego jest najlepszym punktem wyjścia do rozpoczęcia monitorowania skuteczności strategii marketingu treści.

Użyj następujących kryteriów, aby ocenić kampanię marketingową online:

1. Liczba unikalnych użytkowników

Mówimy o liczbie użytkowników Internetu, którzy odwiedzili Twój zasób w określonym czasie. W takim przypadku powtarzane wizyty jednego użytkownika nie są liczone. Ten uniwersalny wskaźnik jest jednym ze sposobów oceny kampanii marketingowej.

Udział w liczbach bezwzględnych zależy w dużym stopniu od wielkości Twojej firmy, działalności i innych czynników. Dlatego należy oceniać liczbę unikalnych użytkowników w czasie. Stały i dynamiczny wzrost tego wskaźnika oznacza, że ​​tworzysz i publikujesz publiczności wysokiej jakości i interesujące treści w wystarczającej ilości.

2. Strona Wyświetl: średnia liczba przeglądanych stron

Ten wskaźnik pokazuje średnią liczbę stron Twojego zasobu wyświetlanych przez użytkownika w jednej sesji.

Liczba wyświetleń w większości tematów powinna przewyższać liczbę unikalnych użytkowników, co można uznać za wskaźnik wysokiej jakości treści. Publiczność jest zainteresowana Twoimi materiałami, więc podczas sesji skanuje kilka stron witryny.

3. Wyszukaj ruch

To kryterium pokazuje liczbę użytkowników, którzy trafili do Twojej witryny z wyszukiwarek, na przykład Yandex i Google.

Ruch naturalnego wyszukiwania jest jednym z najbardziej wiarygodnych wskaźników do oceny jakości treści i wiarygodności zasobu z punktu widzenia „wyszukiwarek”. Co roku wyszukiwarki stawiają coraz większe wymagania dotyczące treści.

4. Współczynnik odrzuceń

Wskaźnik awaryjności. Jest to dość kontrowersyjny i dyskusyjny moment, ale jest używany zarówno przez serwis Yandex.Metrica, jak i Google.Analytics. Dlaczego kontrowersyjne? Ponieważ nie ma konsensusu i podejścia - co jest uważane za odmowę - nie. Google i Yandex różnie podchodzą do niepowodzeń. Google Analytics domyślnie rozważa odmowę każdego odwiedzającego, jeśli oglądał w witrynie nie więcej niż jedną stronę. Nie ma znaczenia, ile czasu użytkownik spędził na stronie - co najmniej godzinę, co najmniej 20 sekund - czas sesji w Google Analytics będzie liczony jako 0 sekund. W Yandex.Metrica każda sesja z widokiem pojedynczej strony i czasem trwania krótszym niż 15 sekund będzie uważana za porażkę.

Często słyszymy pytanie od naszych klientów, jaki procent niepowodzeń jest do zaakceptowania? W rzeczywistości pytanie nie jest bardzo poprawne. W każdym przedmiocie odsetek niepowodzeń jest indywidualny. Ale nawet w tym samym temacie w różnych witrynach procent niepowodzeń może się różnić - w zależności od tego, co strona obsługuje. W przypadku niektórych witryn celem akcji jest zamówienie produktu lub usługi za pomocą formularza, w przypadku innych - połączenie, w trzecim - subskrypcja biuletynu, w przypadku czwartej - rejestracja na forum. A to wszystko dla witryn w jednym temacie! Oczywiste jest, że niepowodzenia będą inne.

Jeśli jednak, aby wyrazić jakiekolwiek średnie wskaźniki, to powiedzielibyśmy: współczynniki niepowodzenia 40-60% są medianą. Wskaźnik awarii poniżej 35-40% może być uważany za wskaźnik wysokiej jakości treści i witryny jako całości. Jeśli ponad 60% unikalnych użytkowników szybko opuści zasób, oznacza to, że użytkownicy nie lubią czegoś na swoich stronach. Ale są tematy, w których 70% awarii będzie normą, a nawet 80%.

Główne zalecenie: nie marnuj czasu na wróżby, jaki powinien być odsetek niepowodzeń w danym temacie lub co jest jego konkurentem. Postaw sobie zadanie zmniejszenia liczby awarii na swojej stronie i spróbuj co miesiąc (a nawet co tydzień) - zarówno w celu śledzenia procentu błędów, jak i pracy w celu zmniejszenia tego wskaźnika.

5. Współczynnik konwersji

Pokazuje procent użytkowników odwiedzających zasób, którzy podjęli konkretne działania, do których witryna je zachęca. Na przykład może to być subskrypcja biuletynu lub wypełnienie formularza zamówienia.

Ponownie współczynnik konwersji zależy od branży, w której działa Twoja firma oraz od śledzonych celów. Średnio liczba ta wynosi 2-3%, ale może osiągnąć 10-20%, a nawet więcej. Jeśli jednak tworzysz profesjonalne strony docelowe przeznaczone dla określonej grupy docelowej, staraj się stale zwiększać konwersję.

6. Inbound Natural Links

Linki są istotą Internetu. Ilość i jakość linków zewnętrznych wpływa na poziom zaufania do witryny ze strony wyszukiwarek. Ale ponieważ pojawił się wskaźnik rankingu referencyjnego w wyszukiwarkach, wskaźnik ten był środkiem nacisku na wyniki wyszukiwania. Liczba nienaturalnych linków stworzonych do manipulowania problemem jest ogromna. Teraz wyszukiwarki nauczyły się precyzyjnie odróżniać naturalne od nienaturalnych powiązań. Zalecamy monitorowanie liczby naturalnych łączy. Ich wygląd zależy od jakości i trafności treści.

Duża liczba linków przychodzących mówi o skuteczności całej kampanii marketingowej. Użytkownicy lubią informacje, które znajdują na stronie, więc linkują do nich.

Jakich narzędzi pomiarowych użyć

Zalecamy zainstalowanie na stronie trzech systemów statystycznych: Google Analytics, Yandex.Metrica i Liveinternet.ru. Dlaczego te i dlaczego wszystkie trzy?

Z jednej strony usługi te stale ewoluują i starają się być w trendzie. Z drugiej strony ich dane mogą się nieco różnić. Nie jest to związane z błędem jako takim, ale z innym podejściem do takich kwestii, jak: kto jest uważany za absolutnie unikalnego gościa, co uważa się za „awarie”, jak mierzyć długość sesji przez „awarie” itp.

Usługi te mają dobrą funkcjonalność, która pozwala śledzić zarówno zagregowane dane dotyczące obecności zasobu, jak i zachowania użytkowników na jego stronach, a także konkretne wizyty i wizyty użytkownika na stronie. Narzędzia te można wykorzystać do oceny skuteczności poszczególnych stron, a także do pomiaru skuteczności strategii marketingowej treści jako całości. Jednocześnie w Google Analytics i Yandex.Metrica można generować niestandardowe raporty zawierające tylko informacje ważne z twojego punktu widzenia (ustaw własne filtry).

Zalecamy również korzystanie z technologii WebVizor, która jest dostępna na koncie Yandex.Metrica. Umożliwia wizualną ocenę zachowania użytkowników na stronie. „Webvisor” rejestruje aktywność odwiedzających, w tym ruchy kursora, kliknięcia myszą, przewijanie stron i inne czynności. To narzędzie dosłownie pozwala spojrzeć na zasób internetowy oczami gościa, który jest źródłem nieocenionych danych, które można wykorzystać do zwiększenia skuteczności marketingu.

Analityka internetowa - podstawa marketingu internetowego

Ogólnie rzecz biorąc, nie ma znaczenia, jakich narzędzi używasz do monitorowania skuteczności strategii marketingu treści, jeśli robisz to regularnie iw zdyscyplinowany sposób. Na przykład, możesz śledzić niektóre kryteria codziennie, a inne raz w tygodniu - ale musisz je oceniać w regularnych odstępach czasu. Gdy zgromadzisz wystarczającą ilość informacji o ruchu, odsłonach i innych cechach sukcesu witryny, użyj odpowiednich wykresów do analizy.

Graficzne wyświetlanie danych pozwala szybko ocenić skuteczność zasobów internetowych, zidentyfikować aktualne trendy, zidentyfikować udane i nieudane strony. Często nawet krótkie spojrzenie na harmonogram wystarczy, aby zrozumieć, jakich ulepszeń wymaga Twoja witryna.

Możesz użyć dowolnych innych kryteriów do oceny skuteczności marketingu projektu internetowego w połączeniu z powyższymi benchmarkami. Najważniejsze jest to, że mają praktyczną wartość i podpowiadają, jak ulepszyć zasoby.

Na przykład liczba komentarzy, „polubień” i repostingu materiałów jest najważniejszym wskaźnikiem zaangażowania odbiorców w interakcję z witryną i działalnością w ogóle. Jeśli publiczność dzieli się treściami ze znajomymi w sieciach społecznościowych, oznacza to jej wysoką jakość. A wysokiej jakości treści gwarantują stały wzrost wydajności i skuteczności firmy.

Loading...

Zostaw Swój Komentarz