7 technik zwiększania skuteczności marketingu mediów społecznościowych

Uwaga redaktora: Ten materiał zawiera dane dotyczące zagranicznego segmentu Internetu. W Rosji liczby mogą się różnić, ale ogólne trendy są jasne.

Dynamiczny rozwój mediów społecznościowych od dawna przyciąga uwagę sprzedawców internetowych. Praca w społecznościach internetowych pozwala firmom dotrzeć do dużej grupy odbiorców przy stosunkowo niskich kosztach. Jednak różnego rodzaju badania potwierdzają niewielki współczynnik konwersji ruchu społecznego. Jest to ogólnie zrozumiałe. Zachowanie publiczności w sieciach społecznościowych różni się od zachowania w wyszukiwarkach. Biorąc pod uwagę, że publiczność spędza coraz więcej czasu na programach społecznych, nie wykorzystuje ich do poszukiwania towarów i usług.

Możesz rozwiązać ten problem, włączając promocję mediów społecznościowych do ogólnego planu marketingowego. Zwiększy to skuteczność promocji firmy w Internecie jako całości, a także zwiększy skuteczność działań promocyjnych w społecznościach sieciowych.

Ten artykuł wprowadzi Cię w siedem taktycznych metod promowania biznesu w mediach społecznościowych. Ich skuteczność potwierdzają poważne badania, które można wykorzystać jako dowód dla klientów lub kierownictwa firmy.

Jaka taktyka promocji w mediach społecznościowych zwiększa efektywność kampanii marketingowych?

1. Wykorzystaj siłę powiązań społecznych

Konsumenci chętniej reagują na zalecenia swoich przyjaciół niż na reklamy. Perfomics ustalił w trakcie badania zachowania użytkowników sieci społecznościowych, że co trzeci respondent odpowiada na przesłanie wiadomości komercyjnych przez znajomych.

Skuteczne porady marketingowe: zachęcaj konsumentów do dzielenia się informacjami o swojej firmie ze znajomymi w sieciach społecznościowych. Ponadto korzystaj z płatnych reklam, aby przyciągnąć użytkowników do strony Twojej marki w sieci społecznościowej.

2. Pamiętaj, że media społecznościowe nie ograniczają się do Facebooka i VKontakte.

Oczywiście Facebook i VKontakte są zbyt duże, aby można je było zignorować podczas kampanii marketingowych. Jednak niektóre media społecznościowe zapewniają wyższy współczynnik konwersji ruchu.

W szczególności ankieta przeprowadzona przez Shop.org, comScore i The Partnering Group potwierdza, że ​​70% odwiedzających blog firmowy przenosi się na oficjalną stronę firmy. A 68% konsumentów korzysta z usługi wideo YouTube, aby znaleźć informacje o produkcie. Ponadto użytkownicy Pinteresta i Twittera częściej subskrybują wiadomości o marce niż użytkownicy Facebooka.

Skuteczne porady marketingowe: utwórz markowy kanał społecznościowy. Dziel się swoją działalnością poprzez YouTube, Twitter, Facebook, VKontakte i inne społeczności online.

3. Zapamiętaj zasięg właścicieli urządzeń mobilnych.

Eksperci od perfekcji ustalili w trakcie wspomnianego badania, jakie urządzenia są używane przez odwiedzających sieci społecznościowe.

Skuteczne porady marketingowe: dostosuj swoją stronę do ruchu mobilnego. Już wcześniej zajmowaliśmy się tym tematem. Właściciele komputerów, tabletów i smartfonów powinni móc czytać Twojego bloga.

4. Zademonstruj emocjonalną stronę biznesu, aby Twoje informacje były wirusowe.

Nauczyciele Wharton Business School, Jonah Berger i Catherine Milkman, odpowiedzieli na pytanie „Co sprawia, że ​​treści online są wirusowe?” w artykule o tej samej nazwie. Użytkownicy mediów społecznościowych chętnie dzielą się ze sobą emocjonalnie pozytywnymi, nieoczekiwanymi i użytecznymi informacjami.

Skuteczne porady marketingowe: tworzyć atrakcyjne treści. Zwiększa to prawdopodobieństwo wirusowego rozpowszechnienia informacji. Przy okazji, mamy materiał, który ci pomoże.

5. Unikaj jawnej reklamy i narzucania swojego produktu.

Pamiętaj, że twoi konsumenci są tak inteligentni jak ty. Są świadomi wszelkich sztuczek reklamowych. Ponadto konsumenci nie ufają reklamom i osobom rozpowszechniającym informacje reklamowe.

Użytkownicy mediów społecznościowych szukają treści i przydatnych informacji, które pozwolą im dokonywać własnych wyborów. Możesz być zaskoczony, ale mamy materiał, który również szczegółowo ujawnia ten temat.

Badanie przeprowadzone przez Nielsen Corporation potwierdza powyższe. Jak widać na ilustracji, tylko 36% użytkowników społeczności internetowych zaufało reklamie, podczas gdy 92% respondentów uważa rekomendacje znajomych.

Skuteczne porady marketingowe: tworzyć przydatne treści, które pozwalają klientom podejmować własne decyzje. Powiedz konsumentom, jak wybrać i używać produktu. Krótko mówiąc, aktywnie korzystaj z content marketingu.

Ponieważ naukowcy z Shop.org ustalili, szczegółowe informacje o produktach, opinie i opinie użytkowników należą do najbardziej skutecznych pod względem treści sprzedaży.

6. Aktywnie korzystaj ze zdjęć

Zdjęcia są prawdziwym magnesem dla publiczności. Badacze Perfomiki nazywają ilustracje jednym z najskuteczniejszych narzędzi biznesowych w sieciach społecznościowych. Przyciągają uwagę 44% odwiedzających społeczności.

Skuteczne porady marketingowe: używaj odpowiednich zdjęć, aby przyciągnąć uwagę odbiorców w sieciach społecznościowych.

7. Kontynuuj komunikację w mediach społecznościowych za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Według Monetate, e-mail ma wyższy współczynnik konwersji w porównaniu do serwisów społecznościowych (patrz ilustracja). Innymi słowy, wezwania do dokonywania zakupów mają niską skuteczność, jeśli są publikowane w społecznościach internetowych.

Skuteczna technika marketingowa: stwórz bazę danych adresów e-mail użytkowników sieci społecznościowych współpracujących z Twoją firmą. Pomoże to zwiększyć konwersję.

Wniosek

Zdaj sobie sprawę z rosnącej aktywności konsumentów mediów społecznościowych. Będzie to twój pierwszy krok do ulepszenia kampanii marketingowych.

Korzystaj z sieci społecznościowych, aby przyciągnąć uwagę odbiorców i ustanowić relację zaufania z potencjalnymi nabywcami. Spróbuj dalej komunikować się z nimi za pośrednictwem poczty e-mail, aby zwiększyć prawdopodobieństwo transakcji.

Loading...

Zostaw Swój Komentarz