Jak napisać artykuł instruktażowy, aby obudzić czytelników

Zawartość poradnika odpowiada na pytanie „Jak to zrobić?”. Ta kategoria zawiera instrukcje, filmy instruktażowe, podręczniki, artykuły, które pomagają rozwiązać niektóre praktyczne problemy.

Porozmawiam o tym, jak pisać artykuły instruktażowe, czego szukać i dlaczego tego potrzebujesz.

Dlaczego potrzebujesz treści poradnikowych?

Treści instruktażowe przyciągają publiczność na blog, a także - jest to wiecznie zielona treść: popularność aktualnych tematów nie zmniejsza się wraz z upływem czasu; podręczniki i instrukcje mogą być uzupełniane i udoskonalane.

Na przykład, jeśli masz sklep rowerowy online, artykuł „Jak przechowywać rower w okresie zimowym” jest przydatny dla każdego kupującego. Dotyczy to każdego okresu jesienno-zimowego, a nie tylko w momencie publikacji.

Informacje, które można zastosować w praktyce, zawsze będą potrzebne. Na przykład na YouTube filmy „Jak zrobić” są bardziej popularne niż inne: 7 na 10 odwiedzających używa ich do rozwiązywania problemów ze studiami, pracą lub hobby.

5 kroków, aby zrobić dobry artykuł instruktażowy

Krok 1: Znajdź problem, który musisz rozwiązać

Wybierz rzeczywisty temat artykułu. Głównym kryterium jest korzyść dla grupy docelowej.

Produkcja treści instruktażowych jest kosztowna: dobre artykuły, przewodniki, podręczniki są obszerne, wymagają dużo czasu na przygotowanie. Logiczne jest inwestowanie tylko w te tematy, które się opłacą. Oznacza to, że publiczność będzie interesująca zarówno teraz, jak iw przyszłości.

Najprostsze sposoby znalezienia tych tematów:

  • zbierać zapytania wyszukiwania;
  • zobacz częste pytania klientów w pomocy technicznej;
  • analizuj zawartość konkurentów, znajdź najpopularniejsze tematy swoich blogów.

Po wybraniu tematu definiujemy format: mały artykuł lub longrid, listę kontrolną lub e-book itd. Pomyśl o tym, w jaki sposób czytelnik lepiej zrozumie informacje. Czasami zamiast tekstów lepiej jest nagrywać filmy, ale nie każdy ma taką możliwość.

Krok 2. Podziel wszystkie działania na kroki.

Zawartość poradnika powinna być zorganizowana. Upewnij się, że działania idą jedna po drugiej. Jeśli pominiesz kroki lub zmiksujesz je, czytelnikom trudno będzie zastosować instrukcje w praktyce. Ponadto im bardziej logiczna jest struktura artykułu, tym łatwiej jest dostrzec dużą ilość informacji.

Aby kroki były spójne, musisz samodzielnie rozwiązać pytanie, przejść całą drogę od początku do końca. Następnie pokaż logikę tego, co dzieje się z punktu widzenia użytkownika. Nie da się napisać, jak coś zrobić, jeśli nigdy sam tego nie zrobiłeś - w tekście pojawią się błędy i nieścisłości.

W przypadku dużych podręczników tworzę taki plan: Tworzę tabelę z dwóch kolumn, w jednej przepisuję kroki, w drugiej krótko określam, co będzie w każdym kroku. Pomaga to wizualnie zobaczyć logikę artykułu: natychmiast zauważ, gdzie krok jest lepiej podzielony na dwie części, gdzie sekwencja jest przerwana lub akcja została pominięta.

Krok

Co będzie w tym

1. Robimy tekst ogłoszenia

Tekst nie powinien być reklamą bezpośrednią, rodzimą.

Korzyści dla czytelnika.

2. Wymyślanie nagłówka

Brak nagłówków z reklam kontekstowych.

Tytuł jest niezależną częścią ogłoszenia.

3. Wybieramy zdjęcie

Obraz ma znaczenie dla tekstu. Nie ma na niej liter i cyfr.

4. Sprawdzanie przejścia strony

Ogłoszenie jest istotne dla strony witryny.

5. Sprawdź legalność

Określona marka.

Uproszczony plan etykiet dla przewodnika po rodzimych ogłoszeniach specjalistycznej usługi

Krok 3. Napisz każdy krok.

Każdy krok jest oddzielnym blokiem artykułu pod własnym podtytułem.

Z reguły struktura bloku jest budowana zgodnie z następującym schematem:

  • Na początku, co jest przydatne na tym etapie, dlaczego ten krok jest potrzebny, lub w jakich warunkach działają rady.
  • W środku - sam proces, jak i co należy zrobić, aby osiągnąć cel określony w tytule.
  • W końcu - co mamy w końcu lub ważne wyjaśnienia.

Na przykład piszesz tekst o segmentacji klientów. Ponieważ działania są złożone, najpierw musisz wyjaśnić czytelnikowi, dlaczego je wykonujemy.

Możesz też zacząć od momentu, w którym zacznie obowiązywać nasza rada, a następnie wyjaśnić, jak osiągnąć wynik.

Krok 4. Dodaj przykłady i ilustracje.

Po opisaniu każdego kroku dodaj do bloków przykłady, ilustracje, zdjęcia, wykresy, diagramy, zrzuty ekranu i inne treści wizualne. Wszystko, co pomoże czytelnikowi przedstawić proces, zrozumieć, jak to zrobić poprawnie.

Przykłady pomagają także w wizualizacji treści - jest to element opowiadania historii. Ludzie postrzegają historie lepiej, reprezentują je, włącza się percepcja wzrokowa.

Jeśli artykuł jest trudny do zilustrowania, kroki są obszerne, jest dużo tekstu - użyj ramek, cytatów, selekcji, innych elementów wizualnych, które ułatwią czytanie.

Projektowanie jest ważne w każdym tekście, ale w przypadku artykułów instruktażowych jest to podwójnie ważne: trzeba zwracać uwagę czytelnika, aby zanurzył się w procesie.

Krok 5. Sprawdź ponownie artykuł

Przeczytaj ponownie tekst i odpowiedz na kilka pytań:

  1. Czy wszystkie kroki są w porządku, niczego nie przegapiłem?
  2. Czy są zbyt duże kroki, które można podzielić na dwa oddzielne etapy?
  3. Czy ważne subtelności, pułapki mogą czekać na uwzględnienie czytnika?
  4. Czy zapomniałem wymienić, co należy sprawdzić lub zrobić przed użyciem wskazówek z tekstu?
  5. Czy z artykułu jasno wynika, że ​​wskazówki mają zastosowanie, a kiedy nie?
  6. Czy tekst jest jasny, czy moi odbiorcy mogą używać wskazówek?

Jakie błędy należy unikać przy przygotowywaniu treści

Nie rób bezużytecznych treści.

Po przeczytaniu czytelnik musi uzyskać wiedzę stosowaną w praktyce. Artykuły instruktażowe nie mają na celu ich refleksji. To jest przewodnik po działaniu: czytaj i wykonuj.

Na przykład piszesz, jak oszczędzać na naprawach samochodów. W takim przypadku nie pisz o naprawie własnej. Większość ludzi nie jest w stanie tego zrobić, zwłaszcza jeśli chodzi o nowoczesne samochody, wypełnione elektroniką, a nie o dziadków „Zhiguli”. Praktyczne porady: gdzie i jak taniej kupować części zamienne, jak nie uzyskać rozwodu w ośrodku opieki samochodowej itp.

Pomyśl, kim są twoi odbiorcy: co wiedzą o temacie artykułu, jakie mają możliwości.

Nie ma sensu informować matek z małego prowincjonalnego miasteczka o wyjeździe do Europy na sprzedaż rzeczy dla dzieci: nie znajdą pieniędzy na drogę do Moskwy. Jest to wskazówka dla klasy średniej dużych miast, które chcą kupić tańsze produkty drogich marek.

Nie rozmazuj tematu

Tekst powinien zawierać wszystkie informacje niezbędne do wprowadzenia wskazówek w życie. Ale nie więcej.

Dodatkowe szczegóły wprowadzą czytelnika w błąd, przeciążą tekst. Staraj się, aby Twoje artykuły były jak najkrótsze i najprostsze.

Inna częsta sytuacja: odpowiedzieć w artykule nie tylko na pytanie „Jak?”, Ale także na pytanie „Co?”. Na przykład temat artykułu „Jak naprawić telewizor” i autor pisze o tym, czym jest telewizor.

Konieczne i ważne jest wyjaśnienie czytelnikowi trudnych i niezrozumiałych słów, ale nie należy trzymać czytelnika za idiotę. Kiedyś zapisałem nawet cytat nieznanego autora zagranicznego:

Jeśli ktoś szuka „Jak sadzić róże”, nie musisz wyjaśniać, czym są róże. Nie musisz wypełniać miejsca, pisząc: „Róże są jednym z najpiękniejszych, tradycyjnych i bujnych kwiatów, które możesz zasadzić w swoim ogrodzie”.

Widząc takie wyjaśnienie, osoba, która chce sadzić róże, przewija nadmiar lub zamyka stronę, myśląc, że natknął się na niewłaściwy artykuł.

Nie komplikuj materiału

Jeśli wyjaśnisz ludziom pracę złożonych usług lub wydasz długie instrukcje, istnieje ryzyko, że stworzysz duży i niezrozumiały materiał, który zrozumie niewielu ludzi. Okazuje się, że włożysz dużo energii w przygotowanie artykułu i nikt go nie zrozumie i nie przeczyta.

Spróbuj pisać krócej. Unikaj skomplikowanych i długich zdań, slangowych słów, skrótów, terminów specjalistycznych bez wyjaśnienia.

Nie publikuj treści nie będących ekspertami.

Artykuły instruktażowe wzbudzają zaufanie czytelnika tylko w trzech przypadkach:

  1. Autor jest ekspertem, który sam posiada umiejętności i kompetencje do rozwiązywania problemów omawianych w artykule.
  2. Autor zrobił artykuł na temat osobistego doświadczenia: poszedł i spróbował usługi, zrobił coś własnymi rękami, ma doświadczenie, które zamierza udostępnić.
  3. Ekspert uczestniczył w tworzeniu treści, czyli autor wziął informacje od kompetentnej osoby.

Jeśli treść poradnika zostanie sporządzona przez osobę, która nie rozumie pytania, nieuchronnie popełni błędy bez udziału ekspertów. W tekście pojawią się nieścisłości, które zauważą specjaliści, co oznacza, że ​​nie będzie zaufania do tych treści.

Dopasuj poprawne czasowniki.

W większości przypadków artykuły instruktażowe używają trybu rozkazującego - tryb rozkazujący czasowników: weź, wstaw, wykonaj itp.

Jeśli używasz czasowników nie w trybie rozkazującym, ale w warunkowym lub indykatywnym, to może być podwójna lektura twojej rady. Albo czytelnik poczuje się tak, jakbyś nie był pewien, co piszesz.

Tryb rozkazujący pomaga jasno określić pożądane działanie.

Źle

Racja

Stożek B musi być włożony do stożka A.

Stożek B można wstawić w stożek A.

Włóż stożek A do stożka B.

Czytelnik chce zrozumieć, jakie działania musi wykonać. W pierwszym przypadku nie jest jasne: kto powinien włożyć stożek B w stożek A? W drugim nie jest jasne: czy konieczne jest wstawienie stożka B do stożka A, czy można sobie bez niego poradzić?

Czytelnik rozumie, że musi włożyć jeden stożek do drugiego i nic więcej. Inne opcje instrukcji nie oznaczają.

Zdarza się również, że imperatyw nie ma znaczenia, na przykład, gdy piszesz o rzeczach, w których sam czytelnik musi dokonać wyboru. Przypuśćmy, że mówimy, jak monitorować pracowników i oferujemy kilka programów. Następnie należy napisać: „Możesz wybrać ten program lub ten”.

Nie rozciągaj wpisu

Większość czytelników przegląda wstęp, zaczyna czytać artykuły z pierwszego kroku. Jeśli chcesz powiedzieć coś ważnego na początku - na przykład, kto pasuje do twojej instrukcji lub czego potrzebujesz, aby osiągnąć wynik - zastanów się, jak zorganizować te informacje. Podświetlanie kolorów, lista i inne elementy, które przyciągają uwagę.

Wprowadzenie powinno być tak krótkie, jak to możliwe, przejść od razu do rzeczy: czytelnik przyszedł, aby rozwiązać problem, a nie cieszyć się sylabą lub zabić czas.

Lista kontrolna tworzenia artykułów

Loading...

Zostaw Swój Komentarz