99 kroków marketingowych, które pomogą Ci odnieść sukces w 2017 roku

Aby rok 2017 był bardziej udany dla Twojej firmy w 2016 r., Musisz przeanalizować bieżącą sytuację i opracować plan rozwoju. Poniżej znajduje się szczegółowa lista kontrolna, która pomoże Twojej firmie rozwijać się i wykorzystać możliwości kryzysu.

Przeanalizuj wyniki z 2016 roku

  1. Oceń wyniki biznesowe w 2016 r. W porównaniu z 2015 r. Zwróć uwagę na konkretne wskaźniki finansowe: przychody, wydatki, zyski. Jaki procent urosłeś? Ile jest w rublach i dolarach?
  2. Porównaj planowane i rzeczywiste wyniki w 2016 roku. Czy udało ci się uzyskać planowane przychody i zyski? Czy przekroczyłeś koszty wskazane w budżecie? Zaznacz różnicę w procentach i w kategoriach pieniędzy.
  3. Zidentyfikuj i zanotuj główne osiągnięcia swojej firmy w ubiegłym roku. Co pomogło ci osiągnąć ten sukces?
  4. Zidentyfikuj i napraw główne awarie. Co ich spowodowało?
  5. Oceń wyniki firmy, nie biorąc pod uwagę głównych sukcesów i porażek. Jeśli to możliwe, rozważ to z finansowego punktu widzenia.

Zdefiniuj strategię pracy na 2017 r. I najbliższe lata

  1. Określ ogólną strategię rozwoju biznesu. Co chcesz osiągnąć w nadchodzących latach? Jakie są twoje cele na 2017 rok?
  2. Oceń plan biznesowy. Czy muszę wprowadzić w nim zmiany?

Oceń sytuację na rynku

  1. Oszacuj bazę klientów na koniec 2016 roku. Liczba klientów rośnie lub spada?
  2. Oceń dynamikę preferencji swoich klientów. Czy kupują produkty standardowe, starają się zapisać lub subskrybować plany premiowe? Przychody na klienta spadają lub rosną?
  3. Przeanalizuj strukturę bazy klientów. W jaki sposób liczba konsumentów preferujących produkt klasy ekonomicznej? Czy więcej klientów kupuje flagowy produkt?
  4. Oszacuj częstotliwość transakcji. Czy Twoi klienci kupują częściej? Pamiętaj, że nowi klienci zawsze robią więcej ofert.
  5. Oceń potrzeby odbiorców. Czy Twoi klienci potrzebują nowych produktów?
  6. Przeanalizuj preferencje najlepszych klientów. Czy otrzymują specjalne warunki usługi lub ekskluzywne produkty?
  7. Zwróć uwagę na najgorszych klientów. Z pewnością są wśród twoich konsumentów, którzy przynoszą skromny dochód, ale zajmują dużo czasu. Pomyśl o przyczynach tej sytuacji.
  8. Upewnij się, że dział marketingu, sprzedaży i obsługi klienta Twojej firmy współpracuje ze sobą. Marketer musi być w stanie sprzedawać, sprzedawca musi dbać o klientów, a kierownik obsługi klienta musi znać sytuację na rynku.
  9. Połącz front office i back office. Upewnij się, że menedżer produktu lub nawet księgowy rozumie potrzeby grupy docelowej.

Zobacz także: ponad 100 najlepszych książek na temat marketingu internetowego

Zbadaj ogólną sytuację gospodarczą i poziom konkurencji

  1. Przeanalizuj sytuację makroekonomiczną i polityczną. Najprawdopodobniej wpłynie to na Twoją działalność w 2017 roku. Pomyśl o tym, jak niestabilność na rynku walutowym wpływa na Twoją firmę. Czy istnieją sposoby na zrównoważenie negatywnego wpływu?
  2. Zapytaj o stan swoich bezpośrednich konkurentów. Być może możesz pożyczyć od nich ciekawe pomysły. Ale nie wślizguj się w banalne kopiowanie działań innych biznesmenów.
  3. Zainteresuj się stanem największych graczy na twoim rynku. Na przykład, jeśli sprzedajesz sprzęt elektroniczny w Internecie, zwróć uwagę na działania firm w skali Eldorado.
  4. Porozmawiaj z pracownikami o ich wizji rozwoju biznesu w 2017 roku. Jeśli masz duży biznes, nie rozmawiaj z najlepszymi menedżerami. Znasz już ich opinię. Rozmawiaj z menedżerami średniego szczebla i pracownikami szeregowymi.
  5. Pomyśl o innowacjach, które pomogą Ci pokonać konkurencję. Co jest potrzebne do wprowadzenia innowacji?
  6. Jeśli handlujesz towarami, oceń pozycję dostawców. Jak wpływają na sytuację makroekonomiczną? Czy możesz współpracować z producentami bez pośredników?
  7. Pomyśl o kanałach dystrybucji. Jak czują się sprzedawcy: sieci i poszczególne sklepy? Czy możesz sprzedawać towary samodzielnie?

Oceń produkt

  1. Oceń popyt na kluczowe produkty. Czy możesz zwiększyć sprzedaż bez poszerzania asortymentu?
  2. Czy są jakieś innowacje technologiczne, które powinny być częścią Twojego produktu?
  3. Jakich produktów brakuje twojej publiczności? Zaplanuj wypełnienie luk w zakresie.

Zwróć uwagę na strategie sprzedaży i taktykę.

  1. Twórz lub analizuj trasę podróży swoich klientów. Pomyśl o tym, jak zmieni się w 2017 roku.
  2. Przeanalizuj proces sprzedaży w kontekście konwersji odwiedzających witrynę na klientów. Na jakich etapach tracisz potencjalnych nabywców?
  3. Określ długość ścieżki konwersji. Czy można to zmniejszyć?
  4. Analizuj generowanie leadów. Jaki jest udział kwalifikowanych potencjalnych klientów?
  5. Czy są typowe problemy, które napotykają klienci w procesie sprzedaży? Jak można je rozwiązać?
  6. Oceń główne strony konwersji witryny. Czy można zwiększyć ich skuteczność? Jak sprawić, by inne strony były skuteczne?

Oceń plan marketingowy na 2017 rok

  1. Oceń cele marketingowe na 2017 rok. Czy są zbieżne z celami organizacji?
  2. Sformułuj i napraw strategię i taktykę interakcji z grupą docelową.
  3. Utwórz lub zaktualizuj plan marketingowy.
  4. Sprawdź, czy Twoje kampanie marketingowe uwzględniają interesy odbiorców mobilnych.
  5. Upewnij się, że Twoje publikacje i reklamy są dostępne dla użytkowników, którzy otrzymują informacje za pośrednictwem różnych kanałów: branżowych publikacji internetowych, zasobów informacyjnych, sieci społecznościowych, blogów, telewizji i radia.
  6. Jeśli pracujesz z publicznością offline, zastanów się, jak możesz zwiększyć ilość i jakość kontaktów.
  7. Włącz metody PR do swojego planu marketingowego.
  8. Sprawdź, czy Twoja firma skorzysta na publikacji w mediach offline. W razie potrzeby uwzględnij je w planie treści.
  9. Oceń metody, których używasz, aby poszerzyć grupę odbiorców i klientów. Czy powinieneś używać nowych narzędzi, aby przyciągnąć nowych użytkowników?
  10. Oceń swoją witrynę. Czy potrzebuje uaktualnienia, rozszerzenia funkcjonalności?
  11. Zaplanuj wydarzenia promocyjne: bezpłatne seminaria internetowe, mini-konferencje. Trzymaj co najmniej jedno wydarzenie w miesiącu.
  12. Planuj promocje w ważnych terminach: święta, wydarzenia sezonowe itp.
  13. Przyjdź ze specjalnymi ofertami dla klientów. Spróbuj zaoferować publiczności nie tylko zniżki.
  14. Zastanów się, w jaki sposób możesz przyciągnąć odbiorców do popularyzacji swojego produktu. Na przykład zachęcaj klientów, którzy chcą podzielić się z potencjalnymi klientami doświadczeniem korzystania z Twojego produktu.
  15. Opracuj strategię i taktykę interakcji z najlepszymi klientami. Pomyśl o tym, co możesz im zaoferować.
  16. Zaplanuj udział w największych wydarzeniach branżowych: wystawach, konferencjach.
  17. Pomyśl o tym, jak będziesz kontrolować realizację planu marketingowego.

Przeczytaj także: Jedyną rzeczą, która uniemożliwia ci stanie się miliarderem, jest strach przed opuszczeniem strefy komfortu.

Sformułuj strategię marketingu treści

  1. Przeanalizuj strategię marketingu treści w swojej organizacji. Czy cele i cele są zbieżne z planem marketingowym?
  2. Przeprowadź audyt treści. Musisz upewnić się, że rzeczywista treść jest publikowana na stronie.
  3. Zrób plan redakcyjny na 2017 rok.
  4. Określ co najmniej pięć formatów publikacji, które będziesz regularnie oferować publiczności. Na przykład mogą to być artykuły, samouczki, wiadomości, filmy i infografiki.
  5. Wyznacz urzędnika ds. Treści.
  6. Określ wiodących ekspertów, którzy mogą uczestniczyć w tworzeniu treści. Nie chodzi o copywriterów, dziennikarzy i projektantów, ale o pracowników, którzy tworzą Twój produkt.
  7. Stwórz plan e-mail. Upewnij się, że abonenci regularnie kontaktują się z Twoją firmą.
  8. Zaplanuj publikacje gości. Określ witryny, w których chcesz opublikować swoje materiały.
  9. Uwzględnij w treści planu marketingowego publikacje przeznaczone dla pracowników firmy. Mogą to być materiały edukacyjne, instrukcje, recenzje produktów.
  10. Planuj tworzenie treści dla inwestorów. Ta pozycja ma zastosowanie do dużych przedsiębiorstw o ​​złożonej strukturze własności, a także do projektów mających na celu pozyskanie finansowania.
  11. Stwórz plan, dzięki któremu możesz jednocześnie tworzyć zawartość określonego typu. Na przykład możesz nagrać pięć filmów jednocześnie. Będzie tańsze i szybsze niż nagrywanie każdego filmu osobno.
  12. Pomyśl o tym, jak możesz dostosować zawartość do różnych witryn. Na przykład na korporacyjnej stronie internetowej możesz opublikować szczegółowy raport z przeprowadzonych badań. Post gościnny w edycji branżowej można zmniejszyć i przedstawić w formie tez i wniosków.

Zaplanuj pracę w mediach społecznościowych.

  1. Określ zainteresowania odbiorców w sieciach społecznościowych. Musisz zrozumieć, jak przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów.
  2. Przyciągnij do pracy w sieciach społecznościowych wszystkich pracowników organizacji. Jednak utwórz instrukcję, w której opisujesz, co możesz i czego nie możesz zrobić.
  3. Zapewnij obecność organizacji w najpopularniejszych sieciach społecznościowych wśród odbiorców. Zwróć uwagę na Facebook, Vkontakte, Google+, Twitter, YouTube, Instagram i / lub Pinterest.
  4. Ogłaszaj publikacje na blogu korporacyjnym w sieciach społecznościowych.
  5. Publikuj treści w witrynach i społecznościach popularnych wśród profesjonalistów. Weź udział w dyskusjach na specjalistycznych forach.
  6. Skorzystaj z SlideShare. To narzędzie jest szczególnie skuteczne do pracy w segmencie B2B.
  7. Publikuj wideo w sieciach społecznościowych. Możesz nawet utworzyć go za pomocą smartfona.
  8. Oferuj subskrybentom podcasty. Ten format treści jest zgłaszany przez zapracowanych ludzi, którzy nie mają czasu na czytanie artykułów.
  9. Pomóż klientom kontaktować się z sieciami społecznościowymi. Niech inni użytkownicy zobaczą menedżerów obsługi klienta rozmawiających z klientami.
  10. Przeprowadzaj konkursy, ankiety, loterie. Użytkownicy sieci społecznościowej reagują na tę formę interakcji.

Branding

  1. Postaraj się, aby koncepcja „brandingu” w 2017 roku nie była dla ciebie abstrakcyjna. Sprawdź świadomość marki, zaplanuj wydarzenia, aby ją promować. Zastanów się, czy potrzebujesz rebrandingu.
  2. Utwórz książkę marki. Produkty markowe, publikacje dla gości, reklamy offline.
  3. Stwórz warunki, w których twoja publiczność będzie postrzegać produkt i markę jako niepodzielną całość. Dobrym przykładem jest iPhone.

Przeczytaj także: 500+ najlepszych narzędzi do zintegrowanej promocji witryny

Optymalizuj treści do wyszukiwania i sieci społecznościowych

  1. Upewnij się, że treść spełnia potrzeby informacyjne odbiorców. Planując publikacje, używaj możliwie najszerszego rdzenia semantycznego.
  2. Zapewnij czytelność opublikowanych materiałów.
  3. Sprawdź, czy Twoja zawartość spełnia wymagania wyszukiwarek.
  4. Optymalizuj zdjęcia i wideo.
  5. Pozwól swoim odbiorcom na łatwe udostępnianie Twoich publikacji. Użyj odpowiednich przycisków udostępniania.
  6. Twórz chwytliwe nagłówki. Klasycy Copywriting twierdzą, że tylko 20% ludzi czyta coś innego niż nagłówki.
  7. Zapewnij widoczność swoich postów w sieciach społecznościowych. Używaj hashtagów, rozwijaj społeczności tematyczne, poproś autorytatywnych użytkowników o ocenę swoich artykułów.

Nie zapominaj o reklamie

  1. Oceń skuteczność różnych rodzajów reklam. Korzystaj z płatnych reklam, aby zwiększyć liczbę kampanii marketingowych.
  2. Użyj modelu reklamy PPC. Reklama kontekstowa w wyszukiwarkach prowadzi do witryny zmotywowanej publiczności.
  3. Użyj reklam społecznościowych, aby zwiększyć swój zasięg.

Zwróć uwagę na zasoby ludzkie

  1. Oszacuj liczbę i kwalifikacje pracowników firmy. Czy masz jakieś wolne miejsca? Czy możesz osiągnąć cele biznesowe w istniejącym składzie? Czy możesz zatrudnić freelancerów lub zlecić niektóre funkcje na zewnątrz?
  2. Zastanów się, czy istnieje ryzyko zwolnienia kluczowych pracowników. Co możesz zrobić, aby je zatrzymać?
  3. Zainwestuj w rozwój personelu. Przeprowadzaj samodzielnie szkolenia, angażuj zewnętrznych trenerów, wysyłaj pracowników na konferencje i seminaria.
  4. Zastanów się, czy cele Twojej firmy odpowiadają osobistym celom Twoich pracowników. Odpowiedź „firma i jej pracownicy chcą zarobić więcej” nie jest odpowiednia. Cóż, jeśli Twój główny inżynier chce stworzyć najlepszy smartfon na świecie, a Twoja firma planuje opracowanie i sprzedaż najlepszego sprzętu elektronicznego.
  5. Nie trać czasu i zasobów na bezużyteczną pracę.

Upewnij się, że masz niezbędne zasoby.

  1. Sprawdź, czy Twoi pracownicy mają wystarczająco dużo miejsca, jeśli mają wygodne prace. Upewnij się, że komputery działają, prędkość Internetu jest wystarczająca, rachunki telefoniczne są wypłacane na czas.
  2. Zwróć uwagę na oprogramowanie. Czy pracownicy mają możliwość rozwiązania bieżących problemów za pomocą istniejącego oprogramowania? Czy eksperci nie używają „pękniętych” programów?
  3. Upewnij się, że sieć firmowa jest bezpieczna, twoje dane są archiwizowane i przechowywane na serwerze kopii zapasowych.
  4. Oceń wykonawców, którzy zapewniają wsparcie techniczne dla Twojej organizacji. Czy jesteś zadowolony z firmy sprzątającej? Jak szybko reagują użytkownicy komputerów?
  5. Sprawdź, czy twoi specjaliści są w stanie pracować z nowym oprogramowaniem, usługami online, technologią.
  6. Upewnij się, że witryna jest chroniona przed intruzami i awariami technicznymi.

Zobacz także: 20 taktyk budowania linków, które już nie działają

Śledź wydajność

  1. Wybierz dane dla swojej firmy, marketingu, strategii marketingu treści. Regularnie oceniaj ich dynamikę.
  2. Uzyskaj opinie od klientów. Skargi, recenzje, podziękowania, - potrzebujesz żadnych informacji.
  3. Poproś eksperta branżowego, aby ocenił Twoją firmę i produkt. Profesjonalny wygląd z zewnątrz pomoże Ci poprawić pracę.
  4. Śledź przepływy finansowe. Musisz wiedzieć, gdzie wydajesz pieniądze i jak je zarabiasz.

Użyj tej listy, aby rozpocząć pomyślnie w nowym roku obrotowym. On już przybył, więc nie odkładaj pracy na czas nieokreślony.

Loading...

Zostaw Swój Komentarz