Jak patrzą szefowie firm i jak ich pracownicy?

Biznes to okrutna sprawa. Pracownicy firmy są pewni, że w większości przypadków kierownik wykazuje wobec nich nieuzasadnioną sztywność. Kierownik jest pewien, że żaden z jego podwładnych w jego życiu nigdy tego nie doświadczył zhestkachże przeżywa prawie codziennie, rozwiązując dla siebie kryzysy i problemy, których nikt nie może rozwiązać z jakiegoś powodu. Wiele rzeczy wygląda inaczej z punktu widzenia lidera i z punktu widzenia jego pracowników. Chcesz wiedzieć, które i jak? W prawdzie, którą zamierzamy otworzyć w tym artykule, nie chcę w to wierzyć, jest okrutna, jak sama firma. Ale to prawda.

Czy wiesz, jak zostać przywódcami? Pewnego dnia Afroamerykanie pukają do twoich drzwi iz podstępnym uśmieszkiem, wiedząc, że jesteś zaproszony do wyboru pigułki: czerwonej lub niebieskiej. Wybieracie niebieski - pozostajecie zwykłą osobą, żadna nowa wiedza nie jest wam ujawniana, biały jest biały dla was, zły jest zły dla was, a biznes to system zniewolenia milionów przeciętnych ludzi, forma nowoczesnego niewolnictwa - biuro. Wszystkie twoje emocje i myśli pozostają z tobą: wiesz, że w twojej duszy jesteś łagodną i inteligentną osobą, zdolną do wielu, podziwiającą piękno natury, wierzącą w przyjaźń i bezinteresowność, kochającą i kochaną, osobę, która czasami dostaje się od bez twarzy, jak szara mysz , suchy i bezduszny szef (co od niego uzyskać: nie widzi nic poza swoją pracą, nie rozumie, jak głęboko i wrażliwie jest osoba, którą naprawdę jesteś).

Ale jeśli wybierzesz kolor czerwony, wszystko się zmieni. I na zawsze. Nigdy nie zobaczysz zwykłych ludzi w ludziach, z ich wybitnymi słabościami. Ludzkość jako całość pojawi się przed wami w tłumie zarozumiałych i ambitnych homunculi, którzy chcą pracować mniej i uzyskać więcej. Od teraz celem twojego życia jest organizowanie procesów, które optymalizują działania tych homunkulusów, czy im się to podoba, czy nie. Możesz naprawdę docenić, kochać i szanować każdego pojedynczego homunkulusa tylko wtedy, gdy ma on wysoką inteligencję i skuteczność. Trudno jest wybrać czerwoną pigułkę. Wymaga to odwagi i niewyczerpanej energii duchowej. Osoba, która wybiera czerwoną pigułkę, zasługuje na współczucie, ponieważ jest sam wśród przeciwnych okoliczności. Ale nie trzeba mu współczuć - jest tym, co mu się podoba, ale nie żałosnym.

Cenny homunculus wyróżnia się wysoką inteligencją i wydajnością ...

Rzeczy, na które pracownicy i ich menedżerowie patrzą inaczej

Biznes

Dla pracownika zatrudnienie w firmie jest sposobem na zarabianie pieniędzy w celu zwiększenia osobistego bogactwa.

Dla menedżera biznes to budowa systemu, który zwiększa rentowność firmy, a następnie bogactwo osobiste.

Dla kogo z nich jest ich firma? Bardzo trudne pytanie, prawda?

Wynagrodzenie

Pracownik, zdejmując pieniądze zarobione przez niego w bankomacie, czuje, że te pieniądze pachną jego własnym potem i krwią. Zarobił je szczerze, a czasami myśli, że zarobił nawet więcej niż otrzymał.

Menedżer wie, że pieniądze każdego pracownika są podlewane solanką potu, krwi i łez całego zespołu. Chciałby zapłacić specjaliście więcej, jeśli jest dobry. A jeśli szef tego nie zrobi, zatrzymują go liczby w sprawozdaniach finansowych firmy.

Ulotki

Pracownik często jest przekonany, że liczne bitwy organizowane przez kierownika tylko odwracają uwagę od pracy. „Szef ma dziś większą zmienność”, podporządkowuje westchnienie, pozostając w tyle za trzecim dniem planowania.

Głowa prowadzi ulotki, ponieważ widzi: jego zespół nie rozumie, czego chcą do diabła. Szef przestanie ich ścigać tylko wtedy, gdy będzie przekonany, że jego pomysły są zrozumiałe dla wszystkich i poprawnie. Dla lidera jest to kwestia komunikacji. Chce być zrozumiany (zdając sobie sprawę, jak trudno jest to osiągnąć). Pracownik boi się zrozumieć szefa, a ponadto w zaniedbanym przypadku sprzeciwia się pojawieniu się tego zrozumienia. Ponieważ zrozumienie i zrobienie wszystkiego zgodnie z tym rozumieniem to opuszczenie strefy komfortu. Dla zwykłego człowieka nie ma nic trudniejszego.

Opóźnienia w pracy

Pracownicy uważają, że ich szef ma prysznic, którego nie ma, jeśli nie siedzą w biurze do późna.

Głowa nie marzy o kradzieży osobistego czasu podwładnego, nie potrzebuje go do pracy po pracy, musi być w stanie szybko i sprawnie wykonywać wszystkie swoje sprawy w ramach dnia pracy. Wręcz przeciwnie, szef chciałby, żeby personel wrócił do domu na czas (po dobrze wykonanej pracy) i żył tam, poza biurem, szczęśliwy. Zadowolony specjalista ds. Osobistej egzystencji jest jednym z filarów skutecznego biznesu.

Stosunek do ludzi

Dla zwykłego człowieka, pracownika biurowego, ludzkość jest ogrodem kwiatowym składającym się z wielu kategorii: dobra i niezbyt dobra, pożyczająca i zasadniczo nie dająca, bogata i biedna, z więzami lub bez, głupcy i intelektualiści, muzułmanie i buddyści, którzy są przydatni w życiu i bezużyteczne itp.

Szef wie, jak różnorodny jest ogród kwiatowy, ale wszyscy jego przedstawiciele są jednak podzieleni na cztery kategorie:

  1. mądry i pracowity
  2. głupi i pracowity
  3. mądry i leniwy
  4. głupi i leniwy

Naturalnie marzy, że wszyscy jego podwładni należą do pierwszej kategorii. Ale rozumie, że obraz świata w tej sytuacji byłby zbliżony do science fiction. Inteligentne i pracowite - rzadko spotykane w przyrodzie. Z reguły są oni opóźniani jako najemnicy na krótki czas, po pewnym czasie opuszczają swój biznes. W rzeczywistości szef ma do czynienia tylko z trzema ostatnimi kategoriami ludzi. A kimkolwiek jest jego podwładny, szef trzyma go, ponieważ w tej chwili uważa za najmniejsze zło dla swojej firmy.

Pewność siebie

Prawie każdy pracownik, który pracował przez ponad rok w firmie, wierzy w zaufanie szefa do siebie. I prawie każdy specjalista w głębi siebie jest przekonany, że jest super profesjonalistą w swojej dziedzinie.

Przywódca nie musi potwierdzać swojego prawa do ufności w siebie tak bardzo, że wydaje się to przytłaczające. Gdy tylko szef pozwoli sobie na zwątpienie w swoje decyzje, straci kontrolę nad biznesem i nie będzie w stanie nakarmić swoich homunculi. Dopóki myśli o rozwiązaniu problemu, może wątpić tak bardzo, jak tylko może, noszenie rozwiązania jest długie i trudne. Ale jak tylko to wyraził, nie ma sensu wątpić w niego. Nie można przeskoczyć wąwozu o 99%: zaczniesz wahać się w ostatniej chwili - wpadniesz w otchłań. Wszystko to nie oznacza, że ​​nie konsultuje się ze swoim zespołem. Ale odpowiedzialność za podjęcie ostatecznej decyzji nadal spoczywa tylko na nim.

Koncepcja „dobrego lidera”

Dobry szef, z punktu widzenia pracownika, powinien być życzliwy, wejść na swoje stanowisko, pozwolić mu odejść wcześniej, poprawić błędy, zasugerować, jak wykonać pracę lepiej i zamknąć oczy na to, że nie zawsze jest skuteczny i ma nastrój ( nigdy nie wiesz: głowa boli, nie spałem wystarczająco, kot umarł, skarciłem się z żoną, moje dżinsy zabrudziły się w metrze).

Z punktu widzenia lidera dobrym liderem jest osoba, która skutecznie organizuje procesy biznesowe, zmuszając zespół do pracy na maksymalnym poziomie mocy, aby osiągnąć cele firmy. Tragedią dobrego przywódcy jest to, że rozumie: nikt nie może wejść na jego pozycję.

Pieniądze

Pracownik wierzy, że duże pieniądze przyniosą mu szczęście.

Menedżer wie, że pieniądze, jeśli nie działają, to tylko papier. Dla niego to tylko narzędzie. Szczęście przynosi mu inne rzeczy.

Pieniądze nie są szczęściem. Ale szef nie mówi tej prawdy pracownikowi, ponieważ pragmatycznie to zauważy: „Freak” - i nadal w to nie uwierzy.

Skuteczność

Wydajność pracowników to rozumie: musisz mieć czas, aby zrobić jak najwięcej przypadków w jak najkrótszym czasie.

Wydajność z punktu widzenia menedżera to spełnianie spraw, które przynoszą zysk firmie i minimalne straty czasu na sprawy, które generują dziurę w budżecie (zdarzają się przypadki, w których nie wydaje się, aby wydawać więcej niż określoną ilość godzin pracy z perspektywy biznesowej).

Nieuprzejmość

Pracownik nienawidzi chamstwa ze strony szefa i słusznie.

Dobry szef jest niegrzeczny tylko wtedy, gdy wszystkie inne argumenty zostały wyczerpane, i tylko dla tych, którzy naprawdę będą działać jako motywator.

I jeszcze jedno: dobry szef wie, jak przeprosić, ponieważ dla niego osobiste interesy pracownika są czymś, co należy chronić przede wszystkim, zgodnie z interesami firmy, oczywiście.

Kiedy szef naprawdę się myli

Pracownik ma uzasadniony powód, aby się obrazić i musi zaprotestować przeciwko kierownikowi, uzasadniając racjonalnie swój punkt widzenia.

Naprawdę dobry lider może przyznać się do błędów.

Sukces

Pracownik jest przekonany, że sukces firmy ma ogromny wkład, sukces jest niemal jego osobistą zasługą, a porażka jest konsekwencją faktu, że inni robią plik po pliku, dzieci i bzdury.

Szef rozumie, że sukces firmy zależy od zespołu, a porażka zależy tylko od niego.

Która strona jest prawdziwa?

Jeśli spojrzysz na księżyc z ziemi, wydaje się, że jest jeden, a jeśli z orbity jest zupełnie inny. Chodzi o punkty widzenia.

Szef był kiedyś zwykłą osobą. I pamięta, że ​​to tylko bycie pracownikiem (ciężka praca). Rozumie psychologię swojego podwładnego, zna jego miłość do zwlekania i cały system wewnętrznych wymówek. Tak, rozumie wszystko. Po prostu ma inny obraz świata, myśli w innych kategoriach. Jednym słowem, rozumie, ale nie akceptuje, dlatego wybrał czerwoną pigułkę.

Pieniądze pachną potem i krwią. Droga do sukcesu jest wybrukowana wyrzeczeniami z obu stron. Być może w nowoczesnym biznesie, gdzie liczba jednoczesnych i złożonych procesów jest ogromnie duża, sukces osiągają ci, którzy kierują się innymi zasadami zarządzania lub budują system komunikacji. I wtedy objawienie wzajemnego zrozumienia zstępuje na każdego, a biznes nagle (z zewnątrz, wydaje się, że to jest oczywiste) osiąga swój wyjątkowy punkt, po którym skuteczne procesy zaczynają się rozwijać i powstaje prawdziwa historia sukcesu.

Obejrzyj film: Początkujący menedżer - 3 porady dla zaczynających zarządzać. Krzysztof Sarnecki (Grudzień 2019).

Loading...

Zostaw Swój Komentarz