Jak poprawić wrażenia użytkownika z treścią

Musisz zobaczyć funkcjonalne strony z piękną i przyjazną dla użytkownika konstrukcją, której wartość informacji jest bliska zeru. Tutaj znajdziesz kilka identycznych sekcji z tekstem „sprzedającym”, wyostrzonym dla różnych kluczy, historią młodej i dynamicznej organizacji oraz sekcją „Przydatne informacje”, która jest rozwijana od czasu utworzenia zasobu. Korzystając z takich witryn, użytkownicy są rozczarowani, a nawet zirytowani. Brak przydatnych treści pogarsza wrażenia użytkownika. Jak rozwiązać ten problem?

Nikt nie czyta treści

Pomyśl więc o właścicielach zasobów, inwestując w projektowanie i reklamę kontekstową. Mówią, mówią, że możesz pisać o plastikowych oknach, metalowych konstrukcjach lub naprawie laptopów. Lepiej jest utworzyć trzy sekcje na stronie: „Zamówienie okien PCV”, „Zamówienie okien plastikowych”, „Montaż okien plastikowych”. I zwiększaj ruch dzięki reklamie kontekstowej.

Takie podejście powstaje z powodu nieprawidłowej definicji treści. Czy uważasz, że treść to ogromny artykuł napisany przez naukowców i maniaków? Czy uważasz, że zasoby branżowe są najlepszym miejscem na takie materiały, ponieważ Twoi goście nie mają czasu na ich czytanie? W rzeczywistości prawie wszystko, co widzisz na swojej stronie, można nazwać treścią:

  • Opisy w sekcjach strony. Twoi potencjalni klienci nie czytają ich z powodu lokalizacji na dole strony, braku przydatnych informacji, wypełnienia klucza. Tak, nawet twoi klienci są źli, gdy widzą na stronie dwie podobne sekcje w rozumieniu np. „Promocja witryny” i „Promocja witryny”.
  • Opisy produktów. Goście nie czytają ich tylko w jednym przypadku: gdy nie ma ich na stronie.
  • Zdjęcia Tak, klienci ich nie czytają. Oglądają je. Ponadto oglądają filmy, prezentacje i infografiki.
  • Tekst i zdjęcie w sekcji „O firmie”. Mów, nie czytaj? Kto jest zainteresowany czytaniem kolejnego opieczętowanego tekstu o zaawansowanym technicznie i hiperdynamicznym zespole profesjonalistów, zaostrzonych „pod klucz” pod oknami?
  • Artykuły w blogu. Być może twoi autorzy nie mają stopni naukowych lub nazwy świata. Ale jeśli dzielą się użytecznymi informacjami z publicznością, ludzie czytają te treści.

Zobacz także: 3 pytania dotyczące użyteczności, które musisz sobie zadać

Treść nie jest kanałem dla robotów wyszukujących, a nie wizualnym wypełniaczem stron internetowych, a nie łączem technicznym do konwersji płatnego ruchu. Treść witryny zapewnia użytkownikowi możliwość interakcji z firmą. Kiedy to rozumiesz, zmieniają się postawy wobec treści. Masz możliwość korzystania z treści, aby wpływać na wrażenia użytkownika.

Po pierwsze, zaczynasz tworzyć wysokiej jakości treści. Po drugie, integrujesz zawartość witryny, co zwiększa jej efektywność informacji. Po trzecie, optymalizujesz zawartość pod kątem potrzeb użytkownika.

Jak zintegrować zawartość

Możesz zintegrować zawartość za pomocą odpowiedniego ponownego połączenia. Użyj linków w tekście, bloków „Najlepsze artykuły”, „Możesz być zainteresowany” i innych narzędzi do łączenia. Umieść wewnętrzne linki w interesie odwiedzających witrynę. W tym przypadku jednocześnie dbasz o wyszukiwarki.

Skorzystaj z głównej zasady integracji: łącz sprzedaż i materiały informacyjne. Sprzedaż w tym przypadku oznacza opisy produktów i teksty reklamowe. Poniższe wskazówki pomogą Ci zintegrować treści w praktyce:

  • W opisie produktu umieść link do artykułu tematycznego na blogu. Na przykład, opisując specyfikacje laptopa, skieruj użytkownika na materiał „Jaki procesor jest potrzebny współczesnemu użytkownikowi”.
  • Umieść odpowiednie treści społecznościowe. Możesz odwoływać się do notatek tekstowych lub treści wizualnych. Najprostszym przykładem jest film YouTube osadzony na stronie. To nie jest linkowanie wewnętrzne, ale wysyłasz użytkowników na własne konto w sieci społecznościowej.
  • Link do odpowiednich treści społecznościowych ze stron opisu produktu. Na przykład zasób do rezerwacji hoteli top10.com zawiera zdjęcia opublikowane na Instagramie na stronie opisującej odpowiednie hotele.

Możesz także linkować do produktów i sprzedawać treści ze stron informacyjnych, używać bloków „Z tym produktem kupujesz”, publikować ogłoszenia o nowych produktach i materiałach informacyjnych w sieciach społecznościowych.

Punkt łączenia jest następujący: raz na twojej stronie internetowej użytkownik znajduje się w przestrzeni informacji-transakcji. Nie powinien być zamknięty, ale użytkownik powinien pozostać tutaj jak najdłużej. Można to porównać z rozmieszczeniem mebli w obszarze sprzedaży: przestrzeń w sklepach jest często zorganizowana, dzięki czemu można dostać się od wejścia do wyjścia, jeśli chodziłeś po całej hali.

Zobacz także: Użyteczność dla manekinów. Część 4: Jak uczynić treść czytelną

Jak zoptymalizować zawartość

Koniec 2014 roku jest na podwórzu, a nadziewanie słów kluczowych wciąż działa. Zwróć uwagę na problem z Google:

Pierwszą pozycją w numerze jest link do strony kategorii dużego sklepu internetowego. U góry strony znajduje się treść, której szuka użytkownik: kategorie i producenci laptopów. A na dole strony znajduje się tekst:

Oczywiste jest, że większość użytkowników nawet nie zobaczy tego tekstu. Jasne jest, że osoba nie potrzebuje tekstu na stronie kategorii produktów. Jeśli wejdzie do sekcji „Laptopy”, zrozumie bez tekstu, że może tutaj „wybrać i kupić laptop w Internecie z dostawą”.

Mów, ten tekst jest potrzebny wyszukiwarkom? Po pierwsze, podobnie jak prawdziwi ludzie, wyszukiwarki określą trafność kategorii kategorii w kategorii „laptop” bez tekstu na stronie. Dość tekstu na górze strony. Po drugie, ze względu na upychanie słów kluczowych strona może podlegać sankcjom. Po trzecie, goście, którzy wciąż docierają do tekstu w pościeli, mogą być zdenerwowani. Zgadzam się na czytanie tekstów SEO starej szkoły jest nieprzyjemne, a nawet obarczone złamaniami języka.

Treść musi być zoptymalizowana dla potrzeb użytkowników na żywo. Jak to zrobić? Użyj następujących wskazówek:

  • Napisz teksty dla ludzi. Nawet jeśli jest to tekst na stronie kategorii, której nikt nigdy nie czyta. Użyj kluczy do optymalizacji wyszukiwarek, ale unikaj wyraźnego wypychania słów kluczowych.
  • Spraw, aby zawartość była widoczna. Sprawdź stronę opisu produktu na stronie sklepów Svyaznoy i Juicy Couture.

Na stronie opisującej sukienkę znajduje się tekst, choć bez niego widać, że sukienka jest dobra. Ale na stronie opisującej jednostkę systemową znajduje się tylko zdjęcie tego produktu. Aby przejść do opisu, musisz przewinąć. Sklep Juicy Couture może sprzedać sukienkę bez tekstu: zdjęć jest wystarczająco dużo. Aby poprawić wrażenia użytkownika, Svyaznoy może wziąć przykład od kolegów i umieścić opis tekstowy systemu na górze strony.

  • Unikaj negatywnych praktyk użytkownika. Obejmują one:
    • Agresywnie naciska na produkty lub informacje, w tym irytujące reklamy.
    • Trudne wymagania do podjęcia jakichkolwiek działań.
    • Przekieruj użytkowników do innych witryn w celu uzyskania informacji lub podjęcia działań.
    • Nacisk na właściwości produktu, a nie na korzyści klienta.
    • Publikuj zawartość szablonu.

Dzięki zawartości możesz komunikować się z potencjalnymi i istniejącymi klientami, kształtować ich poglądy i potrzeby, spełniać żądania informacyjne. Należy o tym pamiętać podczas tworzenia planu treści i tworzenia materiałów.

Zobacz także: Jak poprawić stronę za pomocą SEO i użyteczności: 4 mini-skrzynki

Pomyśl o odwiedzających

Optymalizacja doświadczenia użytkownika z treścią nie ma nic wspólnego z dyscyplinami technicznymi. Aby poprawić doświadczenie odwiedzającego stronę, powinieneś pomyśleć o jego zainteresowaniach: zaspokoić potrzeby informacyjne, zadbać o skuteczność treści, połączyć materiały sprzedażowe i informacyjne. Odwiedzający powinien przyjść na twoją stronę ze względu na treść, której wartość podkreśla wysokiej jakości projekt i użyteczność.

Obejrzyj film: Volvo V70 S60 - okiem użytkownika (Marzec 2020).

Loading...

Zostaw Swój Komentarz