Wszystko, co musisz wiedzieć o pracy zespołowej

Są tylko zespoły i są zespoły przeznaczone do sukcesu. Zapamiętaj historię sukcesu każdego kreatywnego projektu, a najprawdopodobniej znajdziesz za tym świetny zespół - grupę entuzjastycznych ludzi, którzy pomagali sobie nawzajem. Konkretne osiągnięcia przypisuje się zazwyczaj poszczególnym pracownikom, ale projekty można wprowadzić na wyższy poziom tylko dzięki dobrze skoordynowanej pracy zespołowej.

Jak stworzyć taki zespół? Bardzo proste. Dziewięć wymienionych poniżej faktów pomoże zoptymalizować wybór uczestników dla udanego zespołu i zbudować pracę zespołową, aby jak najlepiej z niego skorzystać.

1. Obecność innych ludzi zwiększa wydajność pracy

Jednym z najwcześniejszych odkryć w dziedzinie psychologii społecznej był efekt „pomocy społecznej” - sama obecność innych osób wykonujących tę samą pracę, co ty, może służyć jako dodatkowa zachęta. Na początku ubiegłego wieku grupa ludzi wykonujących pracę oddzielnie przy wspólnym stole osiągnęła znacznie lepsze wyniki, nawet jeśli nie pomagali lub nie próbowali się wyprzedzać. W ten sposób energia innych ludzi może sprawiać wrażenie pracy w zespole, nawet jeśli ludzie pracują niezależnie od siebie (dlatego wielu twórców woli pracować w tych samych ciężko pracujących nieznajomych w lokalnych kawiarniach).

2. Gra w domu daje ogromne korzyści.

Wszyscy wiedzą, że drużyny sportowe cieszą się psychologiczną przewagą, gdy grają na swoim polu - w końcu wszyscy wokół są zaznajomieni. Ale niewiele osób wie, że znajome twarze wokół ciebie są dokładnie tą samą zaletą. Badania na Harvardzie wykazały, że skuteczność kardiochirurgów poprawiła się z czasem, jeśli pracowali w swoim szpitalu w otoczeniu swojego stałego zespołu. Ale kiedy musieli zastąpić lekarzy w innych szpitalach, gdzie zespół był im nieznany, ich skuteczność spadła. Pomimo faktu, że chirurdzy byli dobrze zorientowani w swojej dziedzinie, lokalny zespół nie mógł ich zrozumieć od razu.

Pracując stale z tymi samymi ludźmi, nauczysz się ich mocnych i słabych stron, masz ogólne doświadczenie, na którym możesz polegać, rozwijasz nieuchwytne nawyki i zasady, które pomagają w wzajemnym zrozumieniu. Dobry przykład: wyciągnij jakiegoś gwiazdora ze swojego show-baletu, a może się okazać, że jego występ bez zespołu nie jest już tak imponujący.

3. Wirtualne zespoły mogą być bardziej skuteczne niż prawdziwe.

Wyniki badań obejmujące kilka tysięcy pracowników zdalnych wykazały, że 69% z nich uważa, że ​​wydajność pracy była wyższa, gdy pracowali zdalnie. 83% stwierdziło, że ich współpraca z innymi członkami zespołu nie została naruszona lub nawet skorzystała z przebywania w różnych miejscach. Kolejne badanie, oceniające wydajność 80 firm programistycznych na całym świecie, wykazało, że zespoły wirtualne często osiągały lepsze wyniki pod względem wydajności.

Eksperci uważają, że najważniejszym czynnikiem sukcesu zespołu wirtualnego jest upewnienie się, że każdy członek inwestuje w projekt w 100%, w tym w odpowiednie wsparcie i komunikację. Inna dobra praktyka polega na przeznaczeniu czasu na stworzenie ducha zespołu wirtualnego, w tym komunikacji w nieformalnym kontekście.

4. Ważna rola, jaką odgrywa ekstrawertycy i introwertycy w zespole

Kiedy setki uczniów, jako eksperyment, podzielono na pięcioosobowe zespoły, aby wykonywać zadania grupowe przez 10 tygodni, okazało się, że na początku nikt nie docenia introwertyków. Ich koledzy z klasy wierzyli, że nie będą w stanie znacząco wpłynąć na wynik pracy i nie oczekują od nich takiego samego zwrotu, jak od bardziej odważnych członków zespołu. Jednak do końca semestru uczniowie zrozumieli, ile introwertycy mogliby im zaoferować, i zaczęli ich bardziej cenić, podczas gdy zaufanie do ekstrawertyków spadło.

Podczas gdy ekstrawertycy próbują wykorzystać twoją uwagę i zademonstrować swoje umiejętności, musisz głębiej kopać i znaleźć cichych, ale utalentowanych geniuszy. Nie daj się jednak ponieść takim poszukiwaniom - ekstrawertów też nie należy ignorować, ponieważ często najskuteczniejszą kombinacją w zespole jest równowaga osobowości.

5. Dobry zespół musi mieć przynajmniej jednego analityka.

Członkowie zespołu, którzy potrafią budować duży obraz w swoich umysłach, świetnie nadają się do burzy mózgów i rozwiązywania kreatywnych problemów, ale jeśli chodzi o przełożenie idei na rzeczywistość, dobrze jest mieć przynajmniej jedną osobę w zespole z analitycznym nastawieniem - to znaczy, kimś, kto może się skoncentrować o szczegółach projektu.

Podczas jednego z ostatnich eksperymentów okazało się, że zespoły z analitykami zazwyczaj odnoszą sukcesy w realizacji projektu, ponieważ zwracają większą uwagę na szczegóły procesu wykonywania zadania - na przykład ustawiając zadania pośrednie i identyfikując niezbędne zasoby. Jednak przewaga analityczna powinna być zrównoważona, ponieważ myśliciele ideologiczni i analityczni mogą nie dojść do porozumienia w głównych kwestiach, co negatywnie wpłynie na efektywność całego zespołu.

Aby uniknąć takich nieporozumień, cały zespół musi skupić się na procesie wdrażania projektu i jasno określić priorytety strategiczne. Jeśli uda ci się znaleźć osobę o mieszanym stylu myślenia (ideologicznym i analitycznym), może to również przyczynić się do poprawy relacji między członkami zespołu z różnymi stylami myślenia.

6. Dobry zespół powinien pochodzić od obu płci.

Analiza prawie 2400 międzynarodowych firm wykazała, że ​​jeśli w zarządzie jest co najmniej jedna kobieta, to taka firma ma wyższe wskaźniki wydajności. Zaleta posiadania obu płci w zespole była szczególnie zauważalna w stresujących warunkach pracy, gdzie potrzebna była równowaga zarówno stylów myślenia, jak i umiejętności przywódczych.

Jaka jest optymalna równowaga mężczyzn i kobiet w zespole? Studenci Wydziału Ekonomicznego, podzieleni na zespoły o składzie od 50 do 50, wykazali się najlepszymi wynikami. Naukowcy uważają, że to jest powód sukcesu, ponieważ mężczyźni i kobiety częściej kontrolują się nawzajem, aby upewnić się, że wszystkie osiągnęły 100%.

7. Istnieje niebezpieczeństwo, że zespół rozpadnie się na podgrupy.

Przywiązanie i przyjaźń nieuchronnie powstają między członkami zespołu. Badania załóg kosmicznych i ekspedycji arktycznych wykazały, że takie „mikrokultury” mogą być szczególnie silne, jeśli opierają się na formach identyfikacji społecznej (na przykład narodowości lub płci), które powstały przed utworzeniem zespołu. W zespołach „mieszanych” takie podgrupy mogą być również tworzone na podstawie preferencji zawodowych.

Problem ten został zbadany na przykładzie brytyjskiego systemu opieki zdrowotnej. Wyniki pokazały, że różnice między członkami zespołu były dodatnie - takie grupy wykazały większą wydajność pracy niż zespoły jednorodne, ale tylko pod warunkiem, że udało im się zapobiec wewnętrznym podziałom. Aby to zrobić, konieczne było upewnienie się, że zespół ma wspólny cel, którego wszyscy członkowie czują, zespół analizuje własne działania, a wszyscy uczestnicy intensywnie komunikują się ze sobą.

8. Skuteczność zespołu zależy od jego „umiejętności doświadczania”

Badania wykazały, że „myślenie zbiorowe” zespołu (sądząc po jego zdolności do przezwyciężenia wielu problemów) nie zależy od średniego IQ poszczególnych członków, ale od ich zdolności do prowadzenia dialogu i przewagi kobiet w zespole.

Eksperci uważają, że zespoły powinny być testowane pod kątem „umiejętności doświadczania” w taki sam sposób, jak jednostki. Jeśli zespół nie przejdzie takiego sprawdzenia, lepiej jest zmienić jego skład lub przeszkolić go w bardziej efektywnej komunikacji.

9. Najlepsze zespoły komunikują się nieformalnie.

Nieformalna komunikacja jest uważana za najważniejszy czynnik sukcesu zespołu. Badania wykazały, że energia i stopień zaangażowania w taką nieformalną komunikację wpływa na wydajność zespołu.

Bardzo łatwo jest uczestniczyć w takich cennych spotkaniach - zaplanuj przerwy na herbatę, aby wszyscy członkowie zespołu mogli ze sobą rozmawiać lub zorganizować imprezę towarzyską. Nawiasem mówiąc, najbardziej efektywne zespoły kreatywne to te, które znalazły idealną równowagę między „inteligencją” a „adaptacją” - czyli zespołami, które są w stanie znaleźć nowe pomysły z zewnątrz i dostosować je do reszty.

Obejrzyj film: Wspolpraca - czy współpraca się opłaca? odcinek 4 (Grudzień 2019).

Loading...

Zostaw Swój Komentarz