Wzywa do działania: dlaczego są tak ważne i jak z nich korzystać

Wezwanie do działania to apel do potencjalnych klientów, mający na celu skłonienie ich do określonych zachowań. Z reguły odpowiada na pytanie dlaczego. Dlaczego ktoś chciałby subskrybować Twojego bloga? Dlaczego ktoś nie pożałuje pieniędzy za Twój produkt? Jedynie poprzez przekonanie grupy docelowej o korzyściach płynących z produktów lub usług możesz zachęcić ich do podjęcia określonych działań.

Niestety, wielu marketerów nie docenia znaczenia wezwań do działania. Zaczynają mówić o tym, jak wspaniałe są ich produkty, wymieniać ich korzyści, a nawet przepisywać ogromnymi literami, że ich oferta jest ograniczona, aby wzbudzić ich potencjalnych klientów, dodać przycisk „Kliknij tutaj” i uznać, że to wystarczy. W rzeczywistości wszystko nie jest takie proste. Jeśli w swoim tekście nie zawarłeś dobrego wezwania do działania, możesz powiedzieć, że zmarnowałeś swój czas i wysiłek. Pamiętaj: Każda forma interakcji z potencjalnymi klientami powinna zaczynać się i kończyć wezwaniem do działania.

Dwa główne kanały marketingowe, które wymagają działania, to e-mail i strona docelowa. Rozważ je po kolei.

Wezwanie do działania w e-mailach: jak zwiększyć skuteczność swoich mailingów

Wysyłając wiadomość e-mail do subskrybentów, masz nadzieję, że po pierwsze, otworzą ją, a po drugie, podążą za zawartym w niej linkiem. Jak osiągnąć te cele?

1) Stwórz chwytliwą linię tematu

Linia tematu jest pierwszą rzeczą, jaką widzą twoi abonenci, patrząc na nowy list. Jeśli jest nudny lub banalny, to nawet go nie otworzy i natychmiast przeniesie go do kosza. Dlatego Twój temat powinien być tak chwytliwy, jak to możliwe. Rozważmy na przykład temat listu wysłanego przez British Airways do jednego z jego abonentów:

od British Airways - Maria, udział w programie Executive Club stał się jeszcze bardziej opłacalny.

Dlaczego ten przykład można nazwać udanym? Po pierwsze, firma dzwoni do klienta po imieniu. I to nie przypadek, ponieważ marketingowcy firmy doskonale zdają sobie sprawę, że ludzie z przyjemnością otrzymują spersonalizowane wiadomości. Po drugie, wartość została już zadeklarowana w temacie: klient będzie chciał jak najszybciej otworzyć list, aby dowiedzieć się, jakie korzyści otrzyma.

2) Dołącz do listu wysokiej jakości wezwanie do działania

Załóżmy, że udało ci się przekonać subskrybentów do otwarcia listu. Twoim następnym zadaniem jest skłonienie ich do podążania za linkiem. Innymi słowy, muszą odpowiedzieć na twoje wezwanie do działania. A do tego musisz przekonać ich, że twoja propozycja będzie w stanie rozwiązać ich problemy i zmienić ich życie na lepsze.

Zwróć uwagę na następującą literę, która przedstawia nowy spray na komary:

Czy jesteś zmęczony tymi wszechobecnymi krwiopijcami, którzy nie pozwalają ci odpocząć w sezonie letnim? Czy jesteś zmęczony faktem, że całe ciało jest swędzące i swędzące? Odepchnij je Antikomar, sprayem do ciała o pysznym aromacie, który ochroni Cię przed irytującymi owadami. Kup spray.

Zobacz, jak figuratywny okazał się ten list. Natychmiast wskazuje na problem, który przeszkadza potencjalnym klientom - irytujące komary. Słowa kluczowe są wyróżnione pogrubieniem w liście, aby przyciągnąć uwagę czytelnika.

Wyobraź sobie, że list brzmiał tak: „Odstrasz komary za pomocą Antikomaru. Kup spray”. Czy uważasz, że takie wezwanie do działania byłoby skuteczne? Oczywiście, że nie. Przecież nie śledzi żadnej wartości i interakcji z czytelnikami.

3) Zbadaj e-maile za pomocą testów A / B

Jeśli chcesz określić skuteczność wezwania do działania zawierającego wiadomości e-mail, nie możesz obejść się bez testów A / B. Wiele systemów poczty elektronicznej ma wbudowaną funkcję ułatwiającą prowadzenie takich badań. Jednak bez tego możesz sobie poradzić.

Wyobraź sobie, że twoja baza abonentów składa się z 200 osób. Jeśli nie możesz dokonać wyboru między dwiema opcjami wezwania do działania, wyślij pierwszej setce subskrybentów jedną wersję, a resztę inną wersję. Opcja, która daje najwięcej kliknięć i będzie najbardziej udana.

Wezwanie do działania na stronie docelowej: jak utworzyć idealny przycisk CTA

Jeśli chcesz doprowadzić do perfekcji swoje wezwanie do działania na stronie docelowej, przede wszystkim odpowiedz na następujące 5 pytań:

1) Czy tytuł mojej strony docelowej jest chwytliwy?

Tytuł strony docelowej powinien natychmiast przyciągnąć uwagę potencjalnych klientów, aby nie żałowali swojego czasu na dalsze czytanie materiałów. Masz tylko kilka sekund, aby zainteresować odbiorców, więc postaraj się, aby pierwsze zdanie tekstu nie było tylko dobre, ale intrygujące i chwytliwe.

Jeśli udało ci się to zrobić, to jest w torbie. Twoi potencjalni klienci do końca przeczytają Twój tekst reklamowy. Oznacza to, że są bardziej skłonni do podejmowania działań, jakich od nich oczekujesz, takich jak pobieranie dokumentu, subskrypcja biuletynu lub zakup produktu.

Rozważmy na przykład wezwanie do działania, opracowane przez sprzedawców amerykańskiego magazynu fitness „Zapobieganie”:

Jak widać, ta strona reklamuje programy fitness na DVD. Specjaliści od marketingu magazynu prewencyjnego wybrali bardzo dobry nagłówek dla swojej strony docelowej: „Zdobądź ciało IDEAL z treningami DANCING!”. Grupa docelowa tego czasopisma, czyli kobiety, które chcą schudnąć, natychmiast zwracają na niego uwagę. Kluczowe frazy są specjalnie wyróżnione pogrubioną czcionką, duże litery i jasny różowy kolor, aby odwiedzający witrynę zauważyli je najpierw.

Przycisk wezwania do działania (podkreślony na czerwono) ze słowami „Oglądaj za darmo przez 21 dni” również okazał się dość oryginalny. Zamiast zwykłego owalu i prostokąta ma kształt kwiatu z wieloma płatkami (ponownie, biorąc pod uwagę płeć grupy docelowej).

2) Czy moje wezwanie do działania wyróżnia się na tle innych treści?

Jeśli chodzi o nawoływanie do działania, musisz zrzucić fałszywą skromność. Potencjalni klienci nie dowiedzą się o twoich przydatnych produktach i usługach, jeśli nie podasz ich do publicznej wiadomości.

Aby połączenia były jasne i zauważalne, musisz użyć narzędzi graficznych: zadzwoń do akcji w formie przycisku, wybierz dobry schemat kolorów itp. Zobacz, jak to się robi na stronie Adobe Business Catalyst:

W tym przypadku wezwanie do działania („Run for Free”) ma postać żółtego prostokątnego przycisku, który doskonale kontrastuje z ciemnoszarym tłem. Od razu rzuca się w oczy, gdy trafia na stronę - dokładnie tego chcieli marketerzy.

3) Użyłem kilku wezwań do działania?

Wzywasz do działania na samym końcu strony docelowej, mając nadzieję, że czytelnicy to zauważą? Wystarczy w chmurach! Twoje wezwanie do działania należy umieścić na pierwszym ekranie, aby potencjalni klienci od razu go zobaczyli, gdy trafią na stronę docelową.

Kolejny ważny punkt - wezwanie do działania nie wystarczy. Powinny być co najmniej 2 na jednej stronie. Tylko w takim przypadku możesz mieć nadzieję, że czytelnicy klikną Twoją ofertę i nie przejdą obok niej.

Rozważmy na przykład stronę docelową strony poświęconej aplikacji rekrutacyjnej The Resumator:

Pierwszy ekran tej strony zawiera aż cztery wezwania do działania:

  1. Bezpłatna wersja próbna (po prawej stronie paska nawigacji)
  2. Uruchom bezpłatną wersję próbną (centrum)
  3. Obejrzyj film (w środku)
  4. Pokaż aplikację Resumator

Warto zauważyć, że dwa pierwsze wezwania do działania są identyczne. Nie jest to zaskakujące, ponieważ głównym celem sprzedawców tej strony jest zachęcenie czytelników do wypróbowania darmowej wersji aplikacji.

4) Czy śledzę skuteczność moich wezwań do działania?

Załóżmy, że pomyślnie poradziłeś sobie z pierwszymi 3 punktami: wymyśliłeś chwytliwą frazę, wybrałeś dobry projekt przycisku wezwania do działania i zwiększyłeś liczbę do 3-4. Kolejnym ważnym krokiem jest monitorowanie skuteczności wezwania do działania. Musisz porównać liczbę unikalnych użytkowników witryny z liczbą użytkowników, którzy kliknęli Twoje wezwanie do działania, a następnie wyciągnąć odpowiednie wnioski. Jeśli drugi numer w ogóle ci nie odpowiada, nadszedł czas, aby coś zmienić.

Jeśli chcesz stworzyć optymalne wezwanie do działania, zdecydowanie powinieneś wykonać testy A / B. Jak to zrobić, przeczytaj tutaj.

5) Czy używam frazy „Kliknij tutaj” w przyciskach wezwania do działania?

Czy nadal używasz przycisku kliknij tutaj? To znaczy, że jesteś za czasami. To zdanie jest reliktem przeszłości. Wykorzystano go w marketingu w latach 90. wraz z migającymi tekstami reklamowymi.

Misty zwroty straszą współczesnych klientów. W końcu natychmiast chcą wiedzieć, co się stanie, gdy klikną przycisk „wezwanie do działania”. Więc bądź z nimi bardzo specyficzny.

Chcesz, aby Twoi odbiorcy zaczęli korzystać z wersji próbnej Twojej aplikacji? Określ w przycisku CTA: „Uruchom wersję próbną”. Chcesz potencjalnych klientów do pobrania książki? Wtedy wezwanie do działania powinno być odpowiednie: „Pobierz książkę”. Jak widać, wszystko jest elementarne. Nie musisz wymyślać koła.

Optymalizacja wezwania do działania - klucz do sukcesu w marketingu

Dowiedzieliśmy się, że wezwanie do działania jest jednym z najważniejszych elementów marketingu. Sukces Twoich działań marketingowych zależy od jego skuteczności.

Przyjrzeliśmy się również zasadom tworzenia wezwań do działania na poziomie dwóch kanałów marketingowych: poczty elektronicznej i strony docelowej. Mamy nadzieję, że pomogą one poprawić Twoje wezwania do działania, a tym samym zwiększyć liczbę subskrybentów, współczynnik konwersji, współczynnik klikalności i inne kluczowe wskaźniki.

Obejrzyj film: ZAGROŻENIA DUCHOWE - egzorcysta, ks. Marian Rajchel rozmowy niedokończone w TV TRWAM (Marzec 2020).

Loading...

Zostaw Swój Komentarz